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Telefonmarketing-Kampagnen : konzipieren - ausschreiben - durchführen

Grutzeck, Markus, 2004
Mediathek Salzburg
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Medienart eMedium
ISBN 978-3-934424-64-7
Verfasser Grutzeck, Markus Wikipedia
Schlagworte Strategisches Management, Telefonverkauf
Verlag BusinessVillage
Jahr 2004
Umfang 57 S. graph. Darst.
Altersbeschränkung keine
Sprache deutsch
Annotation Der Praxisleitfaden gibt einen Überblick über die Grundlagen des Telefonmarketings. Anhand einer Abgrenzung zwischen verschiedenen Kommunikationskanälen werden Vor- und Nachteile des Telefonmarketings erläutert. Anhand von Fallbeispielen wird untersucht, wie sich Telefonmarketing sinnvoll in Einzelaktionen einsetzten lässt oder als integrierter Teil einer gesamten Verkaufsstrategie aufgefasst werden kann. Nachdem der Leser erfahren hat, in welchen Anwendungsgebieten sich Telefonmarketing einsetzten lässt, stellt sich die Frage, ob das Telefonmarketing intern oder durch einen externen Dienstleister ausgeführt werden soll. Anhand praktischer Bewertungskriterien findet der Leser zu einer Einschätzung der eigenen Situation.