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Qualitätsmanagement von A-Z : Erläuterungen moderner Begriffe des Qualitätsmanagement

Kamiske, Gerd F., 2007
Mediathek Salzburg
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Medienart eMedium
ISBN 978-3-446-41521-8
Verfasser Kamiske, Gerd F. Wikipedia
Schlagworte Qualitätsmanagement
Verlag Carl Hanser Verlag
Jahr 2007
Umfang 483 S. graph. Darst.
Altersbeschränkung keine
Sprache deutsch
Annotation Dieses Standardwerk des Qualitätsmanagements erscheint wegen der hohen Nachfrage nun bereits in der sechsten Auflage. Die Neuauflage wurde aktualisiert und erweitert: Es kamen neue Begriffe wie Reklamationsmanagement, Wertstromdesign, Nachhaltigkeit und Mizenboushi hinzu. Viele Begriffe wurden komplett überarbeitet wie beispielsweise Audit, EFQM Excellence Award, Risiko- und Krisenmanagement, Umweltmanagement und DIN EN ISO 14001, Zertifizierung und statistische Prozessregelung.